Si quieres dar de baja un servicio, sigue estos pasos:
- Entra en tu área de cliente
- Sobre el menú haz click en Servicios y en el desplegable Mis servicios
- Haz click en el estado (Suspendido, Activo, etc...)
- Pulsa en el botón rojo Solicitar Cancelación
- Describe brevemente el motivo
Llegado este punto puedes elegir dos opciones
- fin del periodo de contratación: el servicio continuará hasta el próximo vencimiento y entonces se detendrá.
- inmediata: el servicio se detendrá a lo largo del mismo día si se solicita antes de las 15:00 o al dia siguiente si se solicita a partir de esa hora.
Finalmente se pulsa en el botón rojo, Solicitar Cancelación.
Nota: no intentamos retenerte si deseas marcharte pero si puedes dejarnos feedback sobre el motivo de tu cancelación sería estupendo para que podamos mejorar nuestros servicios.
